자주 묻는 질문
FAQ
- 케이크 전채 예약 할 수 있습니까?
- クリスマスケーキ・オードブル共にご予約をしていただくことが可能です。
ご予約は店頭またはインターネット「 ネットでエキナカ」より受け付けております。
また、ご予約限定の配送対応ケーキも複数ご用意しております。
ご予約は24時間いつでも注文可能な「 ネットでエキナカ」が便利です。
※配送対応ケーキで、一部「 ネットでエキナカ」ご予約対象外商品がございます。
- 케이크 전채 예약없이 당일 구입할 수 있습니까?
- ご予約なしでもご購入していただくことが可能です。
しかし、ご希望の商品をご用意できない場合や、お渡しにお時間がかかる場合がございます。
そのため、店頭もしくはインターネットでのご予約をおすすめします。
※一部商品はご予約でのご購入のみ承っております。
- 케이크 전채 예약 기간을 가르쳐주세요
- 2023年のクリスマスケーキ・オードブルのご予約受付は2023年11月1日（水）より開始です。
商品によってご予約締め切り日が異なりますのでご注意ください。 - 予約したケーキ・オードブルの当日受取の流れを教えて下さい（店頭受取商品の場合）
- 店頭またはインターネットでお好きなクリスマスケーキ・オードブルをご予約ください。
その後、ご指定いただいた日時にエキュート・グランスタ各ショップ、一部商品はクリスマスケーキお渡し特設カウンターでお受取をお願いします。
ご予約時にご指定いただいた時間以外のお受取は、商品お渡しまで時間がかかる場合がございます。
必ず、ご予約時にご指定いただいた時間内でのお受取をお願いします。
※ご指定いただいた受取日・時間によって混み合う場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 결제 방법을 가르쳐주세요
- インターネット「
ネットでエキナカ」でのご予約はクレジットカード決済またはJRE POINTのご利用のみとなります。
店頭では現金と各種クレジットカード、電子マネー、バーコード決済等がご利用いただけます。
詳しくは エキュートHP各館「ecute NAVI」または グランスタHP決済方法につきましてをご覧ください。 - 주문 후 변경 및 취소는 할 수 있습니까?
- 변경 · 취소는 접수하지 않으므로 양해 바랍니다.
- JRE POINTはどのようにしたらもらえますか？
- 事前にJRE POINTカードをJRE MALLに登録の上、お買い物すると、JRE POINTがたまります。
さらに、12月3日（日）までにインターネット予約「 ネットでエキナカ」にて、合計4,000円（税込）以上のクリスマス商品のご注文でもれなくJRE POINT500ポイントをプレゼントいたします。
※ポイントプレゼントは「JRE MALL」への会員登録および、JRE POINT への連携が必要です。
※ポイントプレゼントは、おひとりさまにつき1回です。
※ポイントの付与は2024年1月中旬以降を予定しています。
※今回付与するポイントは、2024年2月末まで有効の期間限定ポイントです。
※ポイント付与までの間にJRE POINT、JRE MALLのいずれかを退会された方は対象外となります。
- 케이크의 크기의 기준은 무엇입니까?
-
크기 직경 인원 4 호 12cm 정도 2 ~ 3 인분 5 호 15cm 정도 4 ~ 5 인분 6 호 18cm 정도 6 ~ 7 인분 7 호 21cm 정도 8 인분 이상