「ここで働きたい」のために。私たちが本気で進める、誰もが快適に過ごせるための環境整備
2026.01.13
- 安心への取組
- ウェルビーイング
「働く環境」は「人が集まらない」「離職者が多い」という深刻な問題に直結します。この課題に正面から向き合い、ES（従業員満足度）向上こそが人材確保の鍵であると捉え、私たちは後方施設の改善を進めました。これまでの、休憩室やトイレが狭い、混雑しているといった後方施設の快適さを求める声を受け、バックヤードを全てのメンバーにとって価値あるスペースへと進化させるための取り組みをご紹介します。
エキュート・グランスタの店舗で働く方の快適な環境を整備するため、キャスト（従業員）の「居心地の良い空間」の実現を目指してブラッシュアップを行ってきました。
エキュート上野では、リニューアルに合わせ、売場と動線が離れていたバックヤードを一体的に改革しました。これにより、運営事務室が近接し、店舗と事務室間のコミュニケーションが円滑化され、キャストにとって働きやすい動線を実現しました。
一方、エキュート大宮では、更衣室のレイアウトやトイレの快適性が課題でした。こちらもリニューアルを機に、「キャストの使いやすさ」を最優先に、これらの後方施設を全面的にブラッシュアップしました。
エキュート・グランスタでの生き生きとした売り場の裏には、キャストたちが過ごす後方施設が必ずつながっています。お客さまからは見えない場所こそ、売り場同様に壁紙や床材、植栽などにもこだわり、誰もが快適に利用できる環境を整備すること。それが「ここで働きたい」と思ってもらえる職場づくりの第一歩だと考えています。
